Sık Sorulan Sorular
1. İstanbul Dolphinarium’a toplu taşıtlarla nasıl ulaşabiliriz?

İstanbul Dolphinarium’a en yakın IETT otobüs durakların isimleri “Çeltik” ve “Sakarya Mahallesi”. Yakınımızdaki duraklardan geçen otobüs numaraları iletişim sayfamızı ziyaret ederek öğrenebilirsiniz. Aynı zamanda Eyüp-Alibeyköy istikametten geçen minibüslere de binebilirsiniz (Aksaray-Yeşilpınar, Aksaray-Alibeyköy, Aksaray-Cebeci Mahallesi, Göktürk-Eyüp minibüsleri). Aksaray’dan kalkan minibüslere metronun “Aksaray” ve metrobüsün “Edirnekapı” duraklarından da binebilirsiniz.

2. İstanbul Dolphinarium’a özel araçla nasıl gelebiliriz?

- Özel araçla geliyorsanız, Eyüp-Alibeyköy istikametini takip edip, TEM veya çevre yolundan Eyüp çıkışları kullanmanız lazım. Otoparkımızın girişi Eyüp Devlet Hastanesinin çaprazındadır. Detaylı yer haritası için iletişim sayfamızı inceleyiniz. Haritayı büyütüp küçültebilirsiniz.

3. Münferit veya aile/arkadaş grubu olarak gelmek istiyoruz - önceden rezervasyon yaptırmamız gerekiyor mu?

- Gösterimize gelen münferit misafirlerimiz ve küçük (20 kişiden az olan) grupları için önceden rezervasyon yaptırmanıza gerek yoktur. Salonumuz 1000 kişilik olduğu için biletlerin bitmesi söz konusu olmuyor. Aynı zamanda koltuklarımız numarasız olduğundan dolayı belirli bir yer önceden ayırtmak mümkün olamıyor. Fakat yunuslarla yüzme, dalış ve yakından tanışma programlarımız için önceden rezervasyon yaptırmanız şarttır.

4. Okul, şirket veya turist gibi büyük gruplar için rezervasyon gerekiyor mu?

- Büyük (20 kişiden fazla olan) okul, şirket veya turist grupları için lütfen bizi arayarak veya e-mail göndererek önceden rezervasyon yaptırınız.

5. Kötü hava koşullarından dolayı tesisinizin işleyişi etkilenebilir mi?

- Gösteri havuzumuz ve salonumuz kapalı alanında bulunduğu için her hava koşullarında tüm aktivitelerimiz rahatlıkla yapılabilir.

6. Yunuslarla yüzme programınıza katılım şartları nedir?

- Yunuslarla yüzme programımıza katılan kişi desteksiz yüzebilmelidir, çünkü havuzumuz derinliği 5 m’dir ve yelek ya da kolluk gibi destek ürünleri kullandıramıyoruz. Aynı zamanda kış aylarında programa katılan misafirlerimiz 10 yaşından büyük olmalıdır, yaz aylarında ise – 6 yaşından. Son olarak da yüzecek olan kişinin sağılık durumu iyi olmalı, bulaşıcı hastalığın bulunmamalı, yüzecek olan kişi kadın ise hamile olmamalı.

7. Gösteriniz ne kadar sürüyor?

- Gösterimiz yaklaşık olarak 1 saat sürüyor.

8. Yüzmeyi bilmiyorum ama yunuslarla özel bir zaman geçirmek istiyorum, ne yapabilirim?

- Yüzmeyi bilmeyen misafirlerimiz “Yunuslarla Yakından Tanışma” programımıza katılabilirler. Bu programdan hem küçük hem büyük misafirlerimiz keyif alabilirler. Programımızın detayları ve fiyatları için bu sayfayı ziyaret ediniz.

9. Gösteri ve diğer aktiviteleriniz esnasında fotoğraf veya video çekimi yapabilir miyim?

- Gösteri, yüzme veya yunuslarla yakından tanışma programlarımız esnasında sadece tribünlerden (oturduğunuz yerinizden) kameranızın flaşını kullanmadan çekim yapabilirsiniz. Aynı zamanda gösterilerimizin sonunda ve yüzme – yakından tanışma programlarımızın esnasında profesyonel fotoğrafçımız yüzgeçli yıldızlarımızla yan yana resminizi çekebilmektedir.

10. Gişelerinizde kredi kart geçiyor mu?

- Evet, tesisimizde tüm ödemelerinizi kredi kartınızla yapabilirsiniz.

11. Web sayfanızdaki bilgiler güncel mi?

- Gösteri saatlerimizde veya fiyatlarımızda değişiklikleri her zaman web sayfamıza yansımaktayız, o yüzden sitedeki tüm bilgilerimiz günceldir.

12. İstanbul Dolphinarium çalışma saatleri nedir?

- İstanbul Dolphinarium haftanın 7 günü 09:00 – 18:00 saatler arası çalışmaktadır. Fakat umumi ziyaretlere sadece gösteri saatlerinde açıktır. Yunuslarla, dalış, yüzme veya yakında tanışma programların saatleri rezervasyon durumlarına göre değişmektedir. Bu programları için mutlaka önceden arayıp rezervasyon yaptırınız.